Términos del servicio
Última actualización: agosto de 2026
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, la versión en inglés prevalece.
Quiénes somos
Con Amor Maids LLC presta servicios de limpieza en el condado de Broward y el corredor costero de Palm Beach, Florida.
Cotizaciones y precios
Las cotizaciones se basan por completo en la información que nos das. Si la propiedad es materialmente distinta a lo descrito — tamaño, estado, ocupación, acceso — te contactamos antes de hacer trabajo adicional, en vez de agregarlo después a una factura. Algunos trabajos, entre ellos las casas grandes, los de más de 3,500 pies cuadrados y los espacios comerciales, se cotizan solo después de una visita.
Los precios cotizados son fijos para el alcance acordado. Agregar servicios ya empezado el trabajo cambia el precio, y te decimos el número antes de hacerlo.
Servicio recurrente y descuento por frecuencia
El servicio semanal, cada dos semanas y mensual tiene descuento sobre el precio de una sola vez. Ese descuento existe porque te estás comprometiendo a un horario.
Este descuento es para servicio recurrente. Si cancelas después de la primera limpieza, el descuento se agrega de vuelta a esa primera factura.
Puedes pausar, reagendar o cancelar el servicio recurrente cuando quieras. Pedimos 24 horas de aviso para cualquier visita individual.
Códigos promocionales
Los códigos promocionales aplican solo a una primera limpieza, uno por hogar, y no se combinan con otro código promocional. Los descuentos por frecuencia no son códigos promocionales y sí aplican junto con ellos.
El código promocional se aplica cuando preparamos tu cotización. Escribirlo en el sitio web no cambia por sí solo lo que debes.
Agenda y cancelación
Avísanos con al menos 24 horas para reagendar o cancelar una visita. Las cancelaciones tardías y las visitas en las que no podemos entrar pueden tener un cargo, del que te avisamos antes de cobrarlo.
Nuestra garantía
Si no quedas conforme, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes al servicio y volvemos a limpiar las áreas en cuestión sin costo. Sin discusiones y sin factura.
Acceso, mascotas y objetos de valor
No necesitas estar en la casa. Dinos cómo entrar y lo seguimos. Guarda antes lo que sea frágil, irremplazable o privado, y avísanos de las mascotas para planear alrededor de ellas.
Pago
El pago se hace al terminar, salvo que acordemos otra cosa. A los clientes recurrentes les podemos facturar por calendario.
Mensajes de texto
Si lo autorizas, te enviamos mensajes de texto sobre tu cotización, tu agenda y tu servicio y — si lo autorizas por separado — ofertas y recordatorios de vez en cuando. Ninguna de las dos autorizaciones es obligatoria para recibir una cotización ni para ser cliente.
- La frecuencia de los mensajes varía.
- Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
- Responde STOP en cualquier momento para darte de baja.
- Responde HELP para obtener ayuda.
- Tu autorización de SMS y tu número de teléfono nunca se comparten ni se venden a nadie para mercadeo de terceros.
Si nos escribes en español, te respondemos en español.
Límites
Somos una compañía de limpieza. No hacemos reparaciones, no acarreamos escombro, no manejamos materiales peligrosos y no hacemos trabajo que requiera licencia de oficio. Si un trabajo necesita algo de eso, te lo decimos.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión que esté en esta página cuando reserves es la que aplica a esa reserva.